Служба підтримки BetAndYou
Гаряча лінія BetAndYou
Дана букмекерська контора базується на Кіпрі. Незважаючи на своє закордонне розташування, основними її клієнтами є східноєвропейські клієнти. Проте українські гравці і беттори з інших країн не можуть звернутися на гарячу лінію Betandyou. Проблема полягає в тому, що дані про номер телефону БК відсутні на сайті.
E-mail і онлайн-чат
З букмекером Bet And You можна контактувати в письмовому форматі. Переведіть погляд в правий нижній кут, і ви побачите кнопку «Задати питання».
Натиснувши на неї, ви відкриєте віконце live-чату, де пропонується звернутися до операторів зі своїм питанням, що стосується використання послуг БетЕндЮ.
Нам вдалося протестувати роботу саппорту Bet And You в Live-чаті, і результати виявилися цілком задовільними. Відповідь від співробітника техпідтримки надійшла протягом декількох хвилин. Довго чекати нам не довелося. Відзначимо, що коментарі від співробітників завжди розгорнуті. У спілкуванні менеджери завжди максимально делікатні, надають детальну інформацію, не грублять. В цьому відношенні багато конкурентів виглядають явно гірше.
Якщо в чаті ваше запитання вирішено не було, можна звернутися в службу підтримки Betandyou через електронну пошту support@betandyou.com. Таким варіантом зручніше користуватися, якщо потрібен докладний опис проблеми із додаванням скріншотів, що дозволяють детально пояснити ситуацію. Недолік формату в тому, що можна витратити багато часу на очікування менеджера. Якщо питання було поставлене ввечері, є висока ймовірність, що дадуть відповідь на наступний ранок.
Інші способи зв’язку
Зв’язатися з фахівцями можна також у Facebook або через Telegram.