Служба поддержки Melbet

№11 в рейтинге
65/100
Melbet
melbet.com
Принимает игроков из Украины Принимает игроков из Украины
На сайте нет представителя букмекера На сайте нет представителя букмекера

Горячая линия Melbet

Чтобы клиенты конторы всегда могли получить помощь при наличии проблем с сайтом, для них круглосуточно действует горячая линия Melbet. Связаться с операторами можно по номеру +7 804 333 72 91, который доступен круглосуточно. Несмотря на то, что контакт один, он многоканальный, поэтому риск перегрузки линии минимальный.

Однако пользователям из Украины звонок в саппорт Мелбет не особо удобен, поскольку номер горячей линии – российский.

Перейти на сайт

E-mail и онлайн-чат

Поддержка через электронную почту заключается в отправке запроса на один из адресов техподдержки melbet.com. Они разделяются по направлению работы и позволяют быстрее добиться ответа:

  • info@melbet.org – общий отдел, куда направляется большинство вопросов по регистрации, ставкам, особенностям внутренних правил;
  • support@melbet.org – подразделение, занимающееся проблемами с доступом, сбоями в работе системы, другими техническими моментами;
  • security@melbet.org – адрес службы безопасности, которая занимается вопросами взлома аккаунта, пропажи средств, идентификацией бетторов;
  • accounting@melbet.org – отдел разбирает нюансы расчета ставок, пополнение баланса и снятие средств, иные финансовые вопросы.

Самым быстрым способом получения помощи является онлайн-чат, вкладка которого доступна в нижнем правом углу сайта. Нужно ввести сообщение и дождаться ответа, который обычно предоставляется за 2-3 минуты. Плюсом является то, что чат Мелбет поддерживает отправку вложений, что полезно при необходимости прикрепить скриншот или фото документов.

Другие способы связи

В дополнение к горячей линии, электронной почте и онлайн-чату, на сайте также есть две формы обратной связи. Первая находится в разделе контактов в футере. Для отправки своего вопроса нужно ввести имя, e-mail, а также сообщение для специалиста. После нажатия кнопки «Отправить» запрос будет доставлен в техподдержку, а ответ придет на почту.

Вторая форма размещена в личном кабинете, где в разделе «Мой профиль» нужно выбрать пункт «Запрос администратору». В данной форме укажите вопрос и нажмите на кнопку отправки, ответ придет на указанную в аккаунте электронную почту.

Посетить зеркало

FAQ

Какие вопросы решает техподдержка?
Можно ли связаться с Melbet через мессенджеры?
Служба поддержки компании Служба поддержки компании
Live-чат
Live-чат
Есть
Email
Email
support@melbet.org
Телефон
Телефон
+7 804-333-72-91
Перейти на сайт
melbet.com
Автор обзораРедакция Betline
Редакция Betline
Автор обзора
Оставить комментарий
0 0 голос
Средняя оценка 0 игроков
Добавить комментарий
Коментариев (0)
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии