Служба поддержки BetWinner
Горячая линия BetWinner
Главное представительство букмекерской компании Бет Виннер находится в столице Кипра – Никосии. Однако сама компания ориентирована на русскоязычный сегмент рынка, потому пользователи могут связаться с операторами и задать им вопрос на русском языке. Горячая линия Bet Winner функционирует круглосуточно без исключений. Для этого предусмотрен бесплатный номер 8-800-100-96-09. Также доступны и другие способы связи со специалистами саппорта. Кроме того, всегда можно заказать обратный звонок.
E-mail и онлайн-чат
Букмекерская компания Bet Winner также предлагает другие способы связаться с операторами. Например, в правом нижнем углу сайта расположена кнопка “Задать вопрос”.
Нажмите на нее, и откроется окно чата, в котором вы можете задать интересующий вас вопрос по поводу игры в БК БетВиннер.
Мы протестировали работу службы техподдержки BetWinner через онлайн-чат и были довольны результатом. В большинстве случаев ответ от менеджера поступает в течение нескольких секунд. Реже приходилось ждать около минуты. При этом сотрудники предоставляют развернутые комментарии, ведут себя деликатно и сдержанно, не отсылают к справочным разделам. В этом плане эта БК дает фору многим другим ориентированным на русскоязычный контингент конторам.
Также есть возможность написать специалистам через электронную почту support@betwinner.com. Этот вариант предпочтителен тем, что клиент может подробно изложить проблему, приложив скрины для более детального разъяснения ситуации. Недостатком этого формата является то, что ожидания реакции оператора могут быть существенными. Если вы задали вопрос вечером, то не исключено, что получите ответ уже на следующий день. Минус есть и в работе горячей линии. Иногда сотрудник может просто проигнорировать вас и не ответить на вопрос.
Другие способы связи
Среди иных способов связи с техподдержкой Bet Winner предусмотрена только возможность заказать обратный звонок, но об этом мы уже писали выше.